“我同意调解协议上的内容,现在把委托书发给你们,感谢帮我完善协议”。
这是在7月26日,遵义市习水县穆某某在微信上向调解员发了上述这段话,随后将委托书签字捺印后转发给温水镇人民调解委员会完善协议。至此,一件经济纠纷就此画了一个句号。
(资料图片仅供参考)
据介绍,2018年,当事双方在恋爱期间,女方生病向男方借款两万余元,作为住院医疗费,后因其他原因双方感情破裂,女方另嫁并赴新疆务工,男方私下多次找女方处理均无果,且双方关系奔向另一个极端,相互删除了微信、拉黑了电话、断绝了联系。
随后,男方向温水镇人民调解委员会申请调解,要求女方还款,但双方相距千里,无法召集当事双方调解。经双方当事人同意,温水镇人民调解委员会于2023年7月26日组织双方当事人通过微信进行网上调解,经过耐心细致的疏导和劝解,晓之以理、动之以情、普之以法,通过网上传输协议方式,在双方当事人自愿的前提下,以女方自愿偿还男方现金8000.00元整,男方自愿放弃余款的追偿,双方达成一致意见,这段纠缠5年有余的经济纠纷最终圆满化解。
“通过微信调解快速化解纠纷,让当事人虽相隔千里却感受到调解服务就在身边,既减轻当事人来回奔波的疲累,又取得矛盾纠纷圆满化解的良好效果,让人民群众切身感受到公平正义就在身边。”温水镇人民调解委员会调解员王方俊说。
据悉,温水镇历来注重矛盾纠纷化解,率先实行矛盾纠纷三三分流机制,建立健全矛盾纠纷排查、化解、处置、回访到位机制,创新探索了“5671”工作法,针对距离较远的当事人穷尽一切方法,充分运用电话、微信调解等“线上”调解新模式,为群众提供方便快捷的纠纷化解方式,满足群众多元化调解诉求,让群众切实感受到“指尖调解”的便利。截至2023年7月,温水镇共计排查化解矛盾纠纷300余件,化解率98.6%。
下一步,温水镇将继续多元化开展矛盾纠纷排查化解工作,积极学习创新探讨调解新模式,适应新时代社会发展背景下人民群众新要求,确保群众诉求“件件有回音,事事有落实”,进一步夯实平安温水建设基础,维护社会稳定。
贵州日报天眼新闻记者 何永利
编辑 陈景雄
二审 程星
三审 李中迪
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“我同意调解协议上的内容,现在把委托书发给你们,感谢帮我完善协议”
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